PROSES RAYUAN KEDAI SHOPEE BANNED

Baru-baru ini Kedai Shopee saya kena Frozen atau Banned oleh Shopee dan hari ini saya nak tunjukkan procedure bagaimana anda hendak memohon rayuan dengan cara yang betul.

Memang mengarut dan menyusahkan kalau nak mohon rayuan kedai anda kena banne dari Shopee.

Untuk pengetahuan kedai saya dibanned bukan kerana penalti Shopee tetapi pelanggaran polisi Shopee

Anda akan menerima email atau notifikasi bahawa akauan anda limited access atau kena frozen. Dalam email tersebut mereka ada berikan URL untuk anda klik .

Bila anda klik, ia membawa anda ke bahagian hadapan Shopee My Help Center dan tiada apa-apa link anda nak klik. Ini salah satu link yang paling mengarut dan macam mana saya nak link borang rayuan

Anda pun mula chat dengan agen Shopee minta link dan ia berikan link untuk anda

Anda kik link tesebut ia pergi ke artikel mengenai Penalty dan bagaimana untuk anda membuat rayuan menggunakan Shopee Seller dashbiard. Padahal anda bukan kena penalti Shopee tetapi akaun anda kena frozen. Tak membantu langsung

Ambil keputusan hantar email help@support.shopee,my untuk mengetahui bagaimana proseduenya,

Akhirnya ejen Shopee menjawabnya soalan kami dan mmberikan link kepada kami. Pada masa ini saya tidak tahu apa produk yang impak hingga akaun Shopee saya kena banned.

Saya diberikan arahan untuk klik link dan isikan borang rayuan.

Mengisi borang rayuan Shopee ini tidak sukar dimana anda peelu sediakan gambar kad pengenalan dan juga gambar anda memegang kad pengenalan,

Akhirnya pihak ejen Shopee memberi jawapan bahawa akaun Shopee saya tidak boleh dibuat rayuan kerana menjual produk seakan senjata dan pelanggaran polisi ini menyebabkan automatik kena banned.

KESIMPULAN

Inilah cara bagaimana membuat rayuan jika anda melanggar polisi Shopee. Jika anda kena banned sebab penalti, caranya mudah dengan pergi ke Account Health dan klik penalti dan ada birang disediakan disana.

Melanggar polisi anda kena hantar email menggunakan help support email dan kemuduan ejen mereka akan membalas dengan segera. Untuk saya ejen Shopee sekarang ini memang cekap membuat kerja dan pantas membalas email anda.