.jpg "KENAPA KEDAI SHOPEE WAJIB ADA WEBSITE")
Apabila Peniaga Shopee bertanya pada anda kenapa peniaga Shopee perlukan blog atau website. Padahal mereka sudah mempunyai tarfik yang disediakan oleh Shopee sebanyak 4 – 5 juta orang sebulan yang berniat untuk membeli di Shopee.
Seperti biasa kami akan menjawab seperti dibawah dan rasanya anda pun sudah muak mendengar penjelasan ini:
- Kawalan Penuh.
- Penyesuaian Pengalaman Pelanggan
- Data Pelanggan anda.
- Interaksi Langsung dengan Pelanggan
Sebenarnya terdapat banyak sebab yang lain kenapa peniaga Shopee memerlukan dan wajib mempunyai blog atau website.
Saya pecahkan kepada 2 bahagian kenapa kedai Shopee anda harus mempunayu website disebabkan:
- 1. Sifat Blog Itu Sendiri
- 2. Sifat Shopee Itu sendiri
SIFAT BLOG ITU SENDIRI
SEO (Search Engine Optimization)
Blog membolehkan anda membuat kandungan yang dioptimumkan untuk enjin carian seperti Google. Dengan menggunakan kata kunci yang berkaitan dengan produk dan industri anda, anda boleh menarik pengunjung yang mencari maklumat di enjin carian. Sebagai contoh, jika anda menjual produk kecantikan, anda boleh menulis artikel tentang tips kecantikan, ulasan produk, atau panduan penggunaan produk tertentu.
Konten Berkualiti
Artikel blog yang informatif dan relevan dapat menarik pembaca yang mencari jawapan atau maklumat tertentu. Konten berkualiti ini tidak hanya membantu mendatangkan trafik, tetapi juga membina kepercayaan dan kredibiliti di kalangan pengunjung. Apabila pengunjung merasa mendapat nilai dari konten anda, mereka lebih cenderung untuk mengunjungi kedai Shopee anda.
Backlink dan Shares
Konten yang bermanfaat cenderung mendapat backlink dari website lain dan dibagikan di media sosial. Backlink ini meningkatkan otoritas domain anda di mata enjin carian, yang selanjutnya meningkatkan posisi anda di hasil pencarian. Lebih banyak orang yang melihat dan mengklik konten anda, lebih banyak trafik yang akan diterima oleh blog anda, dan seterusnya ke kedai Shopee anda.
Penargetan Niche Dengan Konten
Blog membolehkan anda menargetkan niche pasar tertentu dengan konten yang sangat spesifik. Ini membantu menarik audiens yang benar-benar berminat dengan produk anda. Dengan menarik trafik yang tepat sasaran, peluang untuk konversi menjadi lebih tinggi.
Diversifikasi Risiko
Dengan memiliki pelbagai saluran penjualan (marketplace dan website sendiri), anda tidak terlalu bergantung kepada satu sumber pendapatan, yang boleh membantu mengurangkan risiko perniagaan.
SIFAT SHOPEE ITU SENDIRI
Kekangan Promosi dan Penjenamaan
Untuk saya sebagai bisnis owner inilah oaling penting dimana melalui blog anda boleh mencipta jenama anda lebih mudah. Di Shopee, terdapat batasan mengenai bagaimana anda boleh mempromosikan jenama dan produk anda. Sebagai contoh, anda mungkin tidak dapat menggunakan elemen visual terentu atau menjalankan promosi khas yang tidak dibenarkan oleh Shopee. Website sendiri membolehkan anda untuk menjalankan pelbagai jenis kempen promosi dan penjenamaan yang lebih kreatif dan disesuaikan mengikut keperluan anda.
Perubahan Polisi dan Algoritma
Shopee, seperti mana-mana marketplace lain, boleh mengubah polisi dan algoritma mereka pada bila-bila masa. Perubahan ini boleh memberi kesan kepada visibiliti produk anda, cara produk dipromosikan, dan bagaimana kedai anda diuruskan di platform tersebut. Jika Shopee mengubah peraturan atau algoritma mereka, anda mungkin mendapati bahawa jualan anda menurun secara tiba-tiba. Dengan memiliki website sendiri, anda mempunyai kawalan penuh ke atas bagaimana produk anda dipromosikan dan dipaparkan.
Persaingan yang Tinggi
Di marketplace, anda bersaing dengan ribuan peniaga lain yang menawarkan produk serupa. Shopee juga mungkin mempromosikan produk dari peniaga lain atau dari kategori yang berbeza secara agresif. Dengan memiliki website sendiri, anda boleh mencipta pengalaman membeli-belah yang unik dan fokus hanya pada produk anda, mengurangkan persaingan langsung dan meningkatkan peluang untuk mengekalkan pelanggan setia.
Penggantungan Akaun
Marketplace seperti Shopee boleh menggantung atau menyekat akaun peniaga jika terdapat pelanggaran terhadap polisi mereka, walaupun secara tidak sengaja. Ini boleh menyebabkan kerugian besar bagi peniaga yang bergantung sepenuhnya kepada Shopee untuk jualan mereka. Dengan memiliki website sendiri, anda mempunyai saluran alternatif untuk menjual produk anda tanpa risiko akaun anda digantung.
Masalah Teknis dan Downtime
Jika Shopee menghadapi masalah teknikal atau downtime, ini boleh memberi kesan kepada keupayaan anda untuk menjual produk dan berkomunikasi dengan pelanggan. Walaupun ini jarang berlaku, ia masih merupakan risiko yang perlu dipertimbangkan. Website sendiri memberikan anda kawalan lebih besar ke atas kehadiran dalam talian anda, dan dengan penyedia hosting yang baik, anda boleh memastikan waktu operasi yang tinggi dan menyelesaikan masalah teknikal dengan cepat.
Pengubahan Komisen dan Yuran
Shopee boleh mengubah struktur komisen dan yuran mereka, yang boleh menjejaskan margin keuntungan anda. Jika yuran meningkat, anda mungkin perlu menaikkan harga produk, yang boleh menjejaskan daya saing anda. Dengan website sendiri, anda mempunyai kawalan penuh ke atas penentuan harga tanpa perlu membayar komisen kepada pihak ketiga, selain daripada kos pemeliharaan website
Akses Terhad kepada Data Pelanggan
Marketplace biasanya tidak memberikan peniaga akses penuh kepada data pelanggan, yang penting untuk strategi pemasaran dan pengekalan pelanggan. Dengan website sendiri, anda mempunyai akses penuh kepada data ini, yang membolehkan anda memahami pelanggan dengan lebih baik dan membuat keputusan yang lebih informatif.
Dengan memiliki website sendiri, anda dapat mengurangkan ketergantungan pada Shopee dan meningkatkan kestabilan perniagaan anda. Ini memberikan anda fleksibiliti dan kawalan yang lebih besar, memastikan anda lebih bersedia menghadapi sebarang perubahan atau cabaran yang mungkin timbul di marketplace.