Sebelum kita pergi lebih jauh tentang perubahan E-A-T ke E-E-A-T, adalah lebih baik saya jelaskan dahulu apa itu E-A-T Google dan kemudian kita beralih ke E-E-AT
Apakah Sebenarnya E-A-T?
E-A-T ialah salah satu daripada banyak garis panduan yang digunakan oleh Google untuk menentukan sama ada kandungan itu bernilai kepada pembaca dan sama ada kandungan tersebut sepatutnya mendapat kedudukan yang baik.
Sebutan pertama E-A-T berlaku pada tahun 2014 apabila Google menambahkan konsep tersebut pada Garis Panduan Kualiti Carian mereka.
Penilai kualiti carian Google telah diarahkan untuk memberi perhatian kepada:
Kepakaran ( Expertise) pencipta kandungan.
Kewibawaan ( authoritativeness) kandungan, kandungan itu sendiri dan tapak web.
Kebolehpercayaan (trustworthiness) pencipta kandungan, kandungan itu sendiri dan tapak web.
Secara ringkasnya, E-A-T ialah ciri yang menunjukkan halaman adalah berkualiti tinggi, menjadikannya berguna kepada pengguna.
Berikut ialah contoh daripada Google yang menyerlahkan maksudnya dengan E-A-T :
Artikel berita E-A-T yang tinggi harus dihasilkan dengan profesionalisme kewartawanan – ia harus mengandungi kandungan tepat fakta yang dipersembahkan dalam cara yang membantu pengguna mencapai pemahaman yang lebih baik tentang peristiwa. Sumber berita E-A-T yang tinggi biasanya telah menerbitkan dasar editorial yang mantap dan proses semakan yang mantap.”
Jadi Mengapa E-A-T Penting untuk SEO?
Pernahkah anda mendengar ungkapan "kandungan adalah raja?" Atau "buat kandungan berkualiti tinggi sahaja?"
Jangan jawab itu. Kerana, sudah tentu, anda ada. Pakar SEO telah mencuba untuk mendapatkan lebih banyak kandungan yang berulang.
Walaupun berniat baik, frasa tersebut membuatkan mata saya membulat kerana ia sebenarnya tidak memberitahu kami apa-apa tentang perkara yang menjadikan kandungan berkualiti tinggi.
Lebih banyak imej? Kandungan bentuk yang lebih panjang? Alt tag berlimpah-limpah? Metas yang lebih baik? Dunia mungkin tidak pernah tahu.
Kini, Google memberi kami sedikit gambaran tentang perkara yang mereka anggap kandungan berkualiti tinggi, dan itu boleh mempunyai implikasi yang besar untuk pemasaran kandungan dan kebaikan SEO.
Garis panduan E-A-T memberitahu pengulas manusia sebenar, yang menilai ratusan tapak web, jenis kandungan yang Google anggap berkualiti tinggi.
Menurut garis panduan mereka, kandungan yang hebat harus:
Bantu pengguna.
Dicipta oleh pakar.
Disiarkan di laman web yang berwibawa.
Boleh dipercayai.
Dikemas kini dengan kerap.
Jika boleh, kandungan itu harus dibuat oleh tahap kepakaran yang tinggi, walaupun "kepakaran harian" daripada orang yang mempunyai pengalaman kehidupan sebenar boleh diterima apabila sesuai.
Halaman yang menyebarkan kebencian menyebabkan bahaya, maklumat salah atau memperdaya pengguna mungkin menerima penilaian E-A-T yang lebih rendah daripada penilai carian.
KINI E-A-T DIKENALI SEBAGAI E-E-A-T
Google sedang menaik taraf konsep E-A-T dengan tambahan 'E' untuk pengalaman.
Akronim E-E-A-T baharu bermaksud Pengalaman, Kepakaran, Kewibawaan dan Kebolehpercayaan ( Experience, Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness)
Garis panduan penilai kualiti carian Google telah dikemas kini dengan sewajarnya, dengan pandangan tentang cara syarikat mengarahkan penilai kualiti untuk menilai kepakaran pencipta kandungan.
Garis panduan penilai kualiti carian Google telah dikemas kini dengan sewajarnya, dengan pandangan tentang cara syarikat mengarahkan penilai kualiti untuk menilai kepakaran pencipta kandungan.
Garis panduan penilai kualiti carian Google yang dikemas kini menyatakan ini tentang pengalaman:
Pertimbangkan sejauh mana pencipta kandungan mempunyai pengalaman pertama atau pengalaman hidup yang diperlukan untuk topik tersebut. Banyak jenis halaman boleh dipercayai dan mencapai tujuannya dengan baik apabila dibuat oleh orang yang mempunyai banyak pengalaman peribadi. Contohnya, yang manakah anda percayai: ulasan produk daripada seseorang yang telah menggunakan produk secara peribadi atau "ulasan" oleh seseorang yang tidak?
Selain menambah pengalaman sebagai faktor, Google memberikan penekanan yang diperbaharui pada kepercayaan.
Lihat rajah di bawah untuk mengetahui cara kepercayaan diletakkan di tengah-tengah pengalaman, kepakaran dan kewibawaan.
Kepercayaan ialah komponen E-E-A-T yang paling kritikal, kata Google, "kerana halaman yang tidak boleh dipercayai mempunyai E-E-A-T yang rendah tidak kira betapa Berpengalaman, Pakar atau Berwibawa itu kelihatannya."
Pengalaman, kepakaran dan kewibawaan menyokong penilaian kepercayaan penilai kualiti.
Jika anda mengikuti panduan Google mengenai E-A-T sehingga ke tahap ini, anda sedang dalam perjalanan untuk membina tahap kepercayaan yang dicari oleh penilai kualiti Google.
Begini cara memastikan anda mengekalkan kepercayaan itu dengan menunjukkan pengalaman langsung.- ( Bahagian ini saya letak bahasa English, susah nak translate kan)
Chapter 4.5.2:Lowest E-E-A-T
Chapter 4.5.2 of Google’s search quality rater guidelines states:
“If the E-E-A-T of a page is low enough, people cannot or should not use the MC of the page. If a page on YMYL topics is highly inexpert, it should be considered Untrustworthy and rated Lowest. Use the Lowest rating if the website and content creator have an extremely negative reputation, to the extent that many people would consider the webpage or website untrustworthy.”
Chapter 5.1: Lacking E-E-A-T
Chapter 5.1 of Google’s search quality rater guidelines has examples of what quality raters are instructed to look for when evaluating a low level of E-E-A-T:
Low quality pages often lack an appropriate level of E-E-A-T for the topic or purpose of the page. Here are some
examples:
- The content creator lacks adequate experience, e.g. a restaurant review written by someone who has never eaten
at the restaurant- The content creator lacks adequate expertise, e.g. an article about how to skydive written by someone with no
expertise in the subject- The website or content creator is not an authoritative or trustworthy source for the topic of the page, e.g. tax form
downloads provided on a cooking website.- The page or website is not trustworthy for its purpose, e.g. a shopping page with minimal customer service
information
Chapter 7.3: High Level of E-E-A-T
Chapter 7.3 of Google’s quality rater guidelines has information regarding the criteria for achieving a high level of E-E-A-T.
Regarding demonstrating experience, Google says:
“Pages with High E-E-A-T are trustworthy or very trustworthy. Experience is valuable for almost any topic. Social media posts and forum discussions are often High quality when they involve people sharing their experience. From writing symphonies to reviewing home appliances, first-hand experience can make a social media post or discussion page High quality.”
Chapter 8.3 Very High Level Of E-E-A-T
Chapter 8.3 of Google’s quality rater guidelines has information regarding the criteria for achieving the highest level of E-E-A-T:
“Very high E-E-A-T is a distinguishing factor for Highest quality pages. A website or content creator who is the uniquely authoritative, go-to source for a topic has very high E-E-A-T. A content creator with a wealth of experience may be considered to have very high E-E-A-T for topics where experience is the primary factor in trust. A very high level of expertise can justify a very high E-E-A-T assessment. Very high E-E-A-T websites and content creators are the most trusted sources on the internet for a particular topic.